Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI: [ŞİRKET UNVANI — kuruluş sonrası doldurulacak] ("Flowisma")

Adres: [TİCARİ ADRES — kuruluş sonrası doldurulacak] · E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI — adres açılınca doldurulacak]

Vergi Dairesi / VKN: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ KİMLİK NO] · MERSİS: [MERSİS NO]

ALICI: Ödeme sayfasında ad-soyad, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi. Alıcının beyan ettiği bilgilerin doğruluğu kendi sorumluluğundadır.

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın https://flowisma.com üzerinden elektronik ortamda seçtiği abonelik paketine ilişkin hizmetin sunulması ve bedelin tahsiline dair tarafların hak ve yükümlülükleridir. Hizmet; yiyecek-içecek işletmelerine yönelik bulut tabanlı yönetim platformudur (QR menü, sipariş, mutfak ekranı, kasa, envanter, finans, CRM ve seçilen pakete dahil diğer modüller). Paket kapsamları ve güncel fiyatlar web sitesindeki Fiyatlandırma bölümünde ve ödeme sayfasında gösterilir.

Hizmet dijital niteliktedir ve fiziki teslimat yoktur. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte seçilen paket, Alıcı'nın mevcut hesabında derhâl tanımlanır ve hizmetin ifasına anında başlanır.

Hizmet bedeli, seçilen paket ve abonelik dönemine (aylık/yıllık) göre ödeme sayfasında KDV dahil toplam tutar olarak gösterilir. Ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden banka/kredi kartıyla veya Satıcı'nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı sistemlerinde saklanmaz; tahsilat ödeme kuruluşunun güvenli sayfalarında gerçekleşir.

Abonelik, ödemesi yapılan dönem (1 ay veya 12 ay) için geçerlidir. OTOMATİK YENİLEME YOKTUR: dönem sonunda Alıcı'nın kartından kendiliğinden tahsilat yapılmaz. Hizmetin kesintisiz sürmesi için dönem bitiminde yeni dönem ödemesinin yapılması gerekir; ödeme yapılmazsa paket kapsamındaki ücretli modüller kapanır, Alıcı'nın verileri Kullanım Koşulları'nda belirtilen esaslara göre korunur.

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdendir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, anında ifa edilen ve elektronik ortamda sunulan hizmetlerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı'nın hizmeti mesleki/ticari amaçla satın alması hâlinde ise tüketici mevzuatı zaten uygulanmaz. Her iki durumda da İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen haklar saklıdır.

Satıcı, hizmeti sözleşmeye ve web sitesinde ilan edilen niteliklere uygun sunmakla yükümlüdür. Planlı bakım ve zorunlu teknik müdahaleler makul süre öncesinden platformda duyurulur. Satıcı'dan kaynaklanan ve hizmetin hiç sunulamamasına yol açan durumlarda İptal ve İade Koşulları'ndaki iade esasları uygulanır.

Tarafların kontrolü dışında gelişen (doğal afet, yaygın altyapı/iletişim kesintisi, mevzuat değişikliği ve benzeri) hâllerde yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda [YETKİLİ İL — kuruluş sonrası doldurulacak] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, mevzuatın belirlediği parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını beyan ederek ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda bu sayfada erişilebilir durumda tutulur.