İptal ve İade Koşulları

Abonelik bedeli, seçilen dönem (1 ay veya 12 ay) için tek seferde tahsil edilir. OTOMATİK YENİLEME YOKTUR: dönem sonunda kartınızdan kendiliğinden yeni bir tahsilat yapılmaz. Bu nedenle 'aboneliği iptal etmek' için herhangi bir işlem yapmanız gerekmez — yeni dönem ödemesi yapmadığınızda abonelik kendiliğinden sona erer.

Ödenen dönemin sonunda yenileme yapılmazsa ücretli modüller kapanır; hesabınız ve verileriniz silinmez, Kullanım Koşulları'ndaki esaslara göre korunur. Dilediğiniz zaman yeniden ödeme yaparak kaldığınız yerden devam edebilir veya hesabınızı tamamen silebilirsiniz.

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edilen dijital bir hizmet olduğundan genel kural olarak ücret iadesi yapılmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Bununla birlikte:

• Ödeme alındığı hâlde paket hesabınızda hiç etkinleştirilemediyse,
• Satıcı'dan kaynaklanan bir kusur nedeniyle hizmet ödenen dönem içinde kullanılamaz durumda kaldıysa,
• Mükerrer veya hatalı tahsilat yapıldıysa,

bedelin tamamı veya ilgili kısmı iade edilir.

İade talepleri [KVKK BAŞVURU E-POSTASI — adres açılınca doldurulacak] adresine iletilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme (aynı karta veya aynı banka hesabına) yapılır ve en geç 14 gün içinde başlatılır; bankanızın işlem süresine bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İptal ve iadeye ilişkin her türlü soru için [KVKK BAŞVURU E-POSTASI — adres açılınca doldurulacak] adresinden veya +90 545 835 38 56 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Tüketici sıfatı taşıyan alıcıların Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.